LES OFFRES D'EMPLOI

Vos missions
En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire, vous exercez une double mission de préparation des trains et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation.
Sur le site de stationnement des trains :

Assemblage du train (accrochage, décrochage)
Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
En gare :

Départ des trains
Orientation et information des voyageurs
Préparation commerciale du train
Gestion de site, maintenance des installations
Dans un premier temps, vous exercerez principalement les missions de préparation des trains et la participation au départ des trains.

Horaires
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)
Roulement en 3x8

Profil recherché
Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n'excédant pas le BAC+3
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans les domaines de la relation clients et de la logistique.

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Agent d'escale et de services en gare assurant des missions de sécurité et d'informations voyageurs visant à assurer la ponctualité des circulations par une assistance effective des voyageurs et par le respect strict des procédures en place.
Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.
Des missions commerciales et de sûreté complètent le poste.

Sur le site de stationnement des trains :

- Assemblage du train (accrochage, décrochage)
- Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
- Visites de rames à l'arrivée

En gare :
- Utiliser la plateforme élévatrice mobile et gestion d'accompagnement des Personnes en Situation de Handicap
- Orientation et information des voyageurs (accueil quai et hall)
- Gestion de site, maintenance des installations
- Diffuser une annonce de sécurité et autres annonces
- Délivrance des ordres et avis aux conducteurs

Votre quotidien :
- Accueil quai, aide au service, accueil clients et tenue du point accueil dans le hall
- Utilisation de la plateforme élévatrice mobile et gestion d'accompagnement des Personnes en Situation de Handicap, des groupes, des Juniors
- Diffuser des annonces de sécurité et autres annonces
- Réaliser les coupes et accroches sur le matériel automoteur
- Visiter les rames à l'arrivée
- Délivrer des ordres et avis aux conducteurs

Les horaires sont ajustés à l'ouverture de la gare dont l'amplitude horaire est de 04h00 à 00h30 environ. Vous travaillez les matinées, journées et soirées, incluant les week-ends et jours fériés. Formation prévue en interne

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Vos missions
En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire, vous exercez une double mission de préparation des trains et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation.
Sur le site de stationnement des trains :

Assemblage du train (accrochage, décrochage)
Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
En gare :

Départ des trains
Orientation et information des voyageurs
Préparation commerciale du train
Gestion de site, maintenance des installations

Horaires
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)

Profil recherché

Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme.
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans les domaines de la relation clients et de la logistique.

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Vos missions
En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire, vous exercez une double mission de préparation des trains et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation.
Sur le site de stationnement des trains :

Assemblage du train (accrochage, décrochage)
Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
En gare :

Départ des trains
Orientation et information des voyageurs
Préparation commerciale du train
Gestion de site, maintenance des installations

Horaires
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)

Profil recherché
Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme.
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans les domaines de la relation clients et de la logistique.

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En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire, vous exercez une double mission de préparation des trains et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation.
Sur le site de stationnement des trains :

Assemblage du train (accrochage, décrochage)
Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
En gare :

Départ des trains
Orientation et information des voyageurs
Préparation commerciale du train
Gestion de site, maintenance des installations

Horaires
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)

Profil recherché
Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n'excédant pas le BAC+3
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans les domaines de la relation clients et de la logistique.

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Fondé en 1991 par Sophie Péricaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.

Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.


Vos responsabilités en tant qu'Agent Welcome:

- Accueillir, orienter et gérer le flux des passagers (Anglais obligatoire)
- S'assurer que les passagers aient un coupon d'embarquement
- Informer les passagers concernant les mesures de sûreté en application

Nous vous proposons :

- Une formation théorique et pratique de 3 jours (Sensibilisation badge aéroportuaire)
- Une opportunité de développer vos compétences linguistiques
- Des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilités


Contrat : CDD de 6 mois à temps partiel de 30h/semaine à pourvoir de suite!

Disponibilité : Du lundi au dimanche . Horaires variables selon planning entre 04h00 et 00h00.
Rémunération : 1527€ bruts/mois (prime incluse) + indemnités de transport (50% du Pass Navigo) / accès parking si véhiculé(e) + indemnités repas + Majorations dimanche et jours fériés



Faites la différence par votre motivation et votre savoir-être !

- Vous êtes ponctuel/le, dynamique et réactif(ve),
- Vous disposez d'un grand sens du service clients,
- Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité,
- Vous avez une excellente présentation
- Vous avez un bon niveau d'anglais ( obligatoire )

Si vous êtes ouvert/e d'esprit et désireux/se de travailler dans un environnement international, rejoignez nos équipes!

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En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire, vous exercez une double mission de préparation des trains et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation.
Sur le site de stationnement des trains :

Assemblage du train (accrochage, décrochage)
Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
En gare :

Départ des trains
Orientation et information des voyageurs
Préparation commerciale du train
Gestion de site, maintenance des installations
Dans un premier temps, vous exercerez principalement les missions de préparation des trains et la participation au départ des trains.

Horaires
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)
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Pour la saison 2023, (de juillet à août 2023) vous participez aux différentes missions de l'escale des navires de la Compagnie Condor Ferries à Saint-Malo, à savoir accueillir et informer les passagers, vendre nos produits touristiques et participer aux procédures d'embarquement.

Ce poste demande une grande polyvalence.

Contrat saisonnier de 24h, 25 h et 37 h, de juillet à août 2023, au départ de Saint-Malo.

Le profil recherché

Vous appréciez travailler en équipe, au contact de la clientèle. Vous possédez des qualités relationnelles, une bonne présentation et un très bon niveau d'anglais écrit et parlé.

Merci d'adresser votre candidature par mail.

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En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire, vous exercez une double mission de préparation des trains et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation.

Sur le site de stationnement des trains :

Assemblage du train (accrochage, décrochage)
Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
En gare :

Départ des trains
Orientation et information des voyageurs
Préparation commerciale du train
Gestion de site, maintenance des installations

Horaires
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)

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